Am Morgen des 11.02.2022 bemerkten zwei Sicherheitskräfte der Vollmergruppe Dienstleistung im U-Bahn Bereich des Essener Hauptbahnhofs, dass ein Kind ohne Fremdeinwirkung vom Bahnsteig in das Gleisbett gestürzt war.
Dank dem schnellen und umsichtigen Eingreifens der beiden Sicherheitsmitarbeiter, konnte der 11-jährige Junge vor dem Einfahren der U-Bahn aus dem Gleisbett geborgen und den hinzugezogenen Einsatzkräften von Polizei und Rettungsdienst übergeben werden.